Analyses du MIT Center for Information Systems Research
Le Dr Nils Fonstad partage ses connaissances sur les entreprises qui ont mis en œuvre des capacités d’essai et d’apprentissage.
Voir la vidéoAidez vos employés à se sentir inspirés, appréciés et confiants
L’incertitude crée du stress et de la résistance. Les spécialistes en gestion du changement organisationnel aident les employés à comprendre et à adopter de nouvelles façons de travailler en utilisant l’écosystème Microsoft. L’approche centrée sur l’humain d’Avanade met à profit les plus récentes techniques de réflexion en matière de conception grâce à des méthodes agiles, à des analyses approfondies et à une expertise technologique numérique approfondie, et ce, afin d’optimiser l’expérience et la productivité des employés tout au long du parcours, de la sensibilisation à l’adoption.
Nos services vous aident à préparer votre entreprise et vos employés pour l’avenir.
- Parcours de la sensibilisation à l’adoption : Utilisez un programme personnalisé de gestion du changement pour vous soutenir à chaque étape de votre parcours de transformation axée sur l’humain.
- Gestion du changement d’entreprise : Obtenez une stratégie et une approche de gestion du changement organisationnel cohérentes et personnalisées pour chacun de vos projets de transformation numérique.
- Conception et développement du contenu : Mettez en place des communications et du contenu de formation personnalisés, dynamiques et réutilisables pouvant être utilisés au moment et à l’endroit où vous en avez besoin.
- Favoriser la transformation de la culture : Activez les principaux leviers de la culture pour activer un modèle organisationnel qui s’harmonise avec vos besoins, vos objectifs et votre réussite d’entreprise.
- Expérience client + expérience employé = retour sur investissement amélioré : Guidez votre transformation grâce à des connaissances axées sur les personnes et fondées sur les données qui améliorent l’expérience client, l’expérience employé, l’avantage concurrentiel et plus encore.
- Automatisation de l’environnement de travail et intelligence artificielle : Utilisez les données et les analyses pour améliorer votre efficacité et votre rendement lors de votre passage du numérique à l’entièrement numérique.
“Il nous fallait trouver un partenaire capable de collaborer avec nous de manière pragmatique et, à cet égard, Avanade était le choix idéal.”
Notre approche accélérera votre savoir-faire numérique
Notre ADN est numérique, c’est pourquoi nous apportons la meilleure expertise et les perspectives les plus avisées pour préparer votre entreprise pour l’avenir, sans compter Agile@Scale et des capacités en matière de conception organisationnelle, de mentorat en leadership, de transformation de l’expérience de l’environnement de travail et d’instauration de la culture numérique. L’une des valeurs fondamentales d’Avanade est que « Tout le monde compte », et avec des bureaux dans 24 pays, nos méthodologies centrées sur l’humain accéléreront le savoir-faire numérique de votre organisation et de vos effectifs partout dans le monde.
Nous comprenons en quoi l’expérience client est intimement liée à l’expérience client. C’est pourquoi nos spécialistes de la gestion du changement organisationnel travaillent en étroite collaboration avec notre équipe de conception de l’expérience pour vous aider à faire en sorte que votre organisation et les capacités de vos employés aient dans le même sens que votre vision de l’expérience client.
Nos services peuvent vous aider à préparer votre entreprise et vos employés pour l’avenir.
- Transformation organisationnelle : repenser votre organisation afin d’assurer sa prospérité dans les écosystèmes numériques interconnectés de l’avenir.
- L’expérience de l’environnement de travail : redéfinir l’environnement de travail en tant que créateur de valeur durable.
- Transformation de l’expérience employé : tous les résultats que votre entreprise recherche, de la productivité à l’efficacité en passant par la rétention des talents, l’innovation et la croissance, commencent avec vos employés.
- Instauration de la culture numérique : accélérer le savoir-faire numérique de vos dirigeants et de vos employés grâce au mentorat et à l’apprentissage.
- Agile@Scale : établir une main-d’œuvre polyvalente et optimiser l’innovation en étendant les principes agiles au-delà de votre service informatique.
- État de l’expérience client : évaluer la capacité de vos employés et de vos processus à offrir une expérience client exceptionnelle.
Un guide pratique sur l’instauration du changement avec Office 365
Apprenez-en davantage sur les éléments humains essentiels à la capacité de votre organisation à offrir une expérience client exceptionnelle.
Créer de la valeur opérationnelle en misant sur l’expérience employé
Une expérience employé exceptionnelle est essentielle pour que le travail à l’ère du numérique soit un créateur de valeur.